Có nên mua vé máy bay thông qua đại lý hay qua hãng hàng không? Đây là câu hỏi của rất nhiều khách hàng khi có ý định đặt mua vé máy bay, bởi họ sợ chênh lệch giá vé, sợ không tìm được nơi đặt vé uy tín rồi bị lừa đảo,… Thực tế, đặt vé thông qua đại lý uy tín có thể tham khảo cùng lúc vé máy bay giá rẻ của nhiều hãng hàng không khác nhau cùng như nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn.
Các hình thức đặt vé máy bay
- Đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không (HK): đặt vé qua internet hay còn gọi là booking online.
- Đặt vé máy bay qua các đại lý của các hãng hàng không: những đại lý được các hãng hàng không ủy quyền.
- Mua vé máy bay trực tiếp tại sân bay, tuy nhiên hình thức này thường không phổ biến.
Có nên mua vé máy bay thông qua đại lý, qua hãng hàng không hay mua trực tiếp?
Đây là câu hỏi của rất nhiều khách hàng khi có ý định đặt mua vé máy bay, bởi họ sợ chênh lệch giá vé, sợ không tìm được nơi đặt vé uy tín rồi bị lừa đảo,… Thực tế cho thấy mua vé máy bay thông qua đại lý sẽ chênh lên vài chục nghìn đồng so với mua trực tiếp tại hãng. Tuy nhiên, đặt thông qua đại lý có thể tham khảo cùng lúc vé máy bay giá rẻ của nhiều hãng hàng không khác nhau cùng như nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn.
Hãy cùng làm phép so sánh:
Trực tuyến hãng hàng không (HK) |
Đại lý |
|
Kênh bán vé | Khách hàng có thể trực tiếp đặt mua vé của hãng hàng không mình muốn trên website của hãng. | Có thể tự đặt, hoặc liên hệ nhân viên của đại lý để đặt vé. |
Nếu không suy xét cẩn thận, rất dễ gặp phải trang thông tin điện tử giả mạo của hãng hàng không đó, dẫn đến lừa đảo, mất tiền, mất thời gian công sức.
Khách hàng phải tự làm tất cả các thao tác như chọn ngày giờ bay, ngày giờ về, chỗ ngồi, dịch vụ kèm theo, thanh toán tiền vé cho hãng hàng không. Đôi khi việc không thành thạo các thao tác dễ dẫn đến mất thời gian, công sức, nhiều khi tài khoản bị trừ mà không hiểu tại sao |
Với những khách hàng lần đầu đặt vé, chưa phần biệt được đại lý thật và đại lý giải dễ gặp phải trường hợp bị lừa. | |
Thanh toán | Chỉ được lựa chọn 01 hình thức thanh toán duy nhất đó là chuyển khoản thông qua: thẻ visa, master card, JCB, thẻ nội địa,… | Nhiều hình thức thanh toán khác nhau như: thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, tới trực tiếp văn phòng để thanh toán, thanh toán qua onepay bằng thẻ ATM, chuyển tiền bằng visa/ master card, giao vé và thanh toán tận nhà. |
Tiện ích | Đáp ứng nhanh yêu cầu của khách hàng, tránh việc di chuyển và khách hàng có thể nhận thông tin vé ngay sau khi hoàn tất thao tác đặt mua vé máy bay. | Khách hàng có thể đến trực tiếp hoặc gửi tin nhắn, email, gọi điện để tiết kiệm thời gian. |
Khó khăn khi liên hệ với hãng HK khi gặp sự cố chuyển khoản, sai thông tin, phát sinh huỷ chuyến đổi chuyến, nối chuyến,… | Luôn có nhân viên đại lý tư vấn về: yêu cầu về chỗ ngồi, số lượng vé, dịch vụ sử dụng trong suốt chặng bay, cũng như yêu cầu phát sinh hủy chuyến, đổi chuyến, bay nối chuyến, sự cố sai về thông tin họ tên, ngày sinh, chứng minh thư,… |
Một số lưu ý khi đặt vé máy bay
- Giá vé các hãng hàng không giới thiệu trên internet không phải là giá cuối cùng bạn phải trả khi mua vé máy bay, giá công bố chưa bao gồm chi phí hành lý cộng thêm, phí sân bãi, bảo hiểm,…
- Nếu đặt vé máy bay qua đại lý nên hỏi rõ về dịch vụ giao vé tận nhà (một số đại lý có thu phí dịch vụ này mà không báo trước).
- Hỏi kỹ về hình thức thanh toán khi book vé máy bay, có không ít đại lý “ma” hoạt động nhằm lừa đảo khách hàng.
- Đặt vé máy bay quốc tế: có những chặng quá cảnh nhiều lần, mỗi lần quá cảnh là một lần chịu thuế. Hành khách sẽ được tư vấn cụ thể hơn nếu liên hệ với các đại lý vé máy bay.
Nếu chưa chắc chắn các thủ tục tại hãng cũng như muốn được hỗ trợ từ a – z thì book vé máy bay tại đại lý sẽ là sự lựa chọn tốt hơn. Ngoài việc dễ dàng so sánh giá rẻ giữa tất cả các hãng hàng không, bạn sẽ được hỗ trợ tận tình từ các bước tìm vé, mua vé và xử lý các vấn đề phát sinh sau khi mua vé máy bay.
PHÚC AN VISA – ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY, TOUR DU LỊCH, KHÁCH SẠN VÀ DỊCH VỤ XIN GIẤY PHÉP UY TÍN
Thủ tục đặt vé máy bay khá rắc rối và tốn thời gian, vì vậy, giải pháp tối ưu cho vấn đề này là sử dụng dịch vụ hỗ trợ.
Phúc An Visa khẳng định đem lại cho quý khách hàng trải nghiệm tốt nhất với:
- Tư vấn MIỄN PHÍ 24/7
- Thủ tục đơn giản
- Chi phí minh bạch và cạnh tranh
- Đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm
- Trả kết quả đúng hẹn